Récupérer le Downloader

Une fois votre paiement effectué, vous pouvez obtenir le Download Manager sur la page Confirmation, page Mon compte ou dans l'email de confirmation de votre commande. Ces liens vous permettent d'installer notre Download Manager (DLM.exe) sur votre ordinateur afin de simplifier le téléchargement du jeu.

Installer le Download Manager

Lancez le Download Manager en double-cliquant sur le fichier DLM.exe, et suivez les instructions à l'écran. Vous serez invité à sélectionner un dossier dans lequel pour télécharger le jeu d'installation. Nous conseillons d'utiliser un autre dossier pour chaque jeu téléchargé. Vous pouvez alors lancer le téléchargement en cliquant sur le bouton approprié.

Installer le jeu

Une fois le jeu téléchargé, vous pouvez l'installer immédiatement gràce au Download Manager. Pour installer le jeu ultérieurement, ouvrez simplement le répertoire que vous aviez indiqué lors du téléchargement et double-cliquez sur le fichier .exe du jeu. Sachez que le Download Manager se désinstalle automatiquement de votre système une fois le téléchargement terminé.

Aide sur un jeu spécifique

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Contacter l'Assistance Clientèle

Si vous n'arrivez toujours pas à télécharger et / ou installer votre jeu ou si vous souhaitez lancer d'autres téléchargements, vous pouvez contacter notre équipe de soutien à l'e-mail :

supportvente.fnac@metaboli.fr

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